Ultimo aggiornamento: 22 maggio 2026

Riviera Eyes gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirvi, in qualità di clienti, un’esperienza di acquisto personalizzata (di seguito i “Servizi”). Riviera Eyes è un negozio online gestito da Shopify, che ci consente di fornirvi i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i vostri dati personali quando accedete ai Servizi, li utilizzate, effettuate un acquisto o qualsiasi altra transazione, oppure quando comunicate con noi con qualsiasi altro mezzo. In caso di contraddizione tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei dati personali dell’utente.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Accedendo ai nostri Servizi e utilizzandoli, l’utente dichiara di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione dei propri dati descritte nella presente Informativa sulla privacy.

I dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine «dati personali», ci riferiamo alle informazioni che consentono di identificare l’utente o che possono essere ragionevolmente collegate all’utente o a un’altra persona. I dati personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificabili, in modo tale da non consentire l’identificazione dell’utente né di essere ragionevolmente collegate all’utente. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati, a seconda del modo in cui interagite con i Servizi, del vostro luogo di residenza e nella misura consentita o richiesta dalla legislazione applicabile:

• Dati personali, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie, inclusi i numeri delle carte di credito, delle carte di debito e dei conti bancari, le informazioni relative alle carte di pagamento, i dati dei conti bancari, i dettagli delle transazioni, il metodo di pagamento, la conferma di pagamento e altri dettagli relativi al pagamento.
• Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, inserisci nella lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni passate.
• Le vostre comunicazioni con noi, comprese le informazioni che inserite nelle vostre comunicazioni con noi, ad esempio quando inviate una richiesta al servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo, comprese quelle relative al dispositivo stesso, al browser o alla connessione di rete, all’indirizzo IP e ad altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo, comprese quelle relative alla tua interazione con i Servizi, in particolare come e quando accedi ai Servizi o interagisci con essi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da voi, anche quando create un account, accedete ai Servizi o li utilizzate, comunicate con noi o ci fornite in qualsiasi altro modo i vostri dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, anche dal dispositivo dell’utente quando utilizza i nostri prodotti o servizi o accede ai nostri siti web, e tramite l’uso di cookie e tecnologie simili;
• Presso i nostri fornitori di servizi, anche quando ci avvaliamo di loro per implementare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i vostri dati personali per nostro conto;
• Presso i nostri partner o altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda del modo in cui interagite con noi o dei Servizi che utilizzate, potremmo utilizzare i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, in particolare per adempiere al contratto stipulato con te, elaborare i tuoi pagamenti, gestire i tuoi ordini, memorizzare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, inviarti notifiche relative al tuo account, gestire gli acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in ogni altro modo il tuo account, organizzare le spedizioni, facilitare eventuali resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l’utilizzo dei tuoi dati personali al fine di personalizzare e migliorare i Servizi in modo più pertinente.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarti annunci pubblicitari online relativi a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, in particolare in base agli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello, nonché alle tue altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrire un’esperienza di pagamento e di acquisto sicura, individuare, indagare o intervenire in caso di attività fraudolente, illegali, pericolose o dolose, tutelare la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di creare un account, sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere con nessuno il tuo nome utente, la tua password o qualsiasi altro dato di accesso.
• Comunicare con voi. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi assistenza clienti, rispondere alle vostre richieste, offrirvi servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con voi.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per ottemperare alla legislazione vigente o per rispondere a procedimenti giudiziari validi, in particolare alle richieste provenienti dalle forze dell’ordine o da enti governativi, per indagare o partecipare a procedimenti civili di produzione di prove, a contenziosi potenziali o in corso, o ad altri procedimenti contenziosi, nonché per far rispettare i nostri termini e condizioni o le nostre politiche, o indagare su eventuali violazioni delle stesse.

Come trattiamo i dati personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare i dati personali dell'utente a terzi per motivi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori di servizi e altre terze parti che prestano servizi per nostro conto (ad esempio gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, lavorazione e spedizione).
• Con i nostri partner commerciali e di marketing al fine di fornirvi servizi di marketing e inviarvi pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per gestire la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, in base alla vostra attività online presso diversi rivenditori e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le vostre informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy. A seconda del vostro luogo di residenza, potreste avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che vi riguardano allo scopo di mostrarvi pubblicità e contenuti di marketing mirati, basati sulla vostra attività online presso diversi commercianti e siti web. Potete esercitare il vostro diritto di opposizione a tali utilizzi qui
• Quando ci fornite istruzioni, ci inviate una richiesta o acconsentite in qualsiasi altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirvi dei prodotti o tramite il vostro utilizzo di widget dei social network o di integrazioni di accesso.
• Con i nostri affiliati o, più in generale, all’interno del nostro gruppo di società.
• Nell'ambito di un'operazione commerciale, quale una fusione o una dichiarazione di fallimento, al fine di ottemperare a qualsiasi obbligo legale applicabile (in particolare in risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili, nonché per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al vostro accesso ai Servizi e al vostro utilizzo degli stessi al fine di fornirvi i Servizi e migliorarli. I dati che fornite ai Servizi saranno trasmessi e condivisi con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero avere sede in paesi diversi da quello in cui risiedete, al fine di fornirvi i Servizi e migliorarli. Inoltre, al fine di proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni derivanti dalle interazioni dell’utente con il nostro Negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti dalle interazioni dell’utente con il nostro Negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei vostri dati personali, in particolare al fine di rispondere alle vostre richieste di esercitare i vostri diritti in merito all’utilizzo dei vostri dati personali per tali finalità. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei tuoi dati personali da parte di Shopify e sui diritti di cui disponi, puoi consultare l’Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. A seconda del tuo luogo di residenza, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali qui: Link al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se l’utente segue collegamenti che rimandano a siti non affiliati a noi o che non controlliamo, gli raccomandiamo di consultare le relative informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché le altre condizioni generali d’uso. Non garantiamo né siamo responsabili della riservatezza o della sicurezza di tali siti, compresa l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni ivi contenute. Le informazioni fornite in spazi pubblici o semipubblici, comprese quelle condivise su piattaforme di social network di terze parti, possono inoltre essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza alcuna restrizione quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. Il fatto che includiamo tali collegamenti non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme, né dei loro proprietari o gestori, salvo diversa indicazione presente sui Servizi.

Dati relativi ai bambini

I Servizi non sono destinati all’uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale relativa a minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella giurisdizione dell’utente. Se l’utente è il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, può contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto che «condividiamo» o «vendiamo» (secondo le definizioni di tali termini previste dalla legislazione applicabile) dati personali relativi a persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei vostri dati

Si prega di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e che non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, le informazioni che ci inviate potrebbero non essere protette durante la trasmissione. Vi raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, quali la necessità di conservare tali dati per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere eventuali controversie o far rispettare qualsiasi altro contratto o politica applicabile.

I vostri diritti e le vostre scelte

A seconda del luogo di residenza, l’utente può godere di alcuni o di tutti i diritti indicati di seguito in relazione ai propri dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/diritto all’informazione. Potreste avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che deteniamo su di voi.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che deteniamo su di te.
• Diritto di rettifica. L'utente può avere il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti in nostro possesso che lo riguardano.
• Diritto alla portabilità. L'utente può avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso che lo riguardano e di richiederne il trasferimento a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione a fini di pubblicità mirata. A seconda del luogo di residenza, l’utente potrebbe avere il diritto di opporsi alla «vendita» o alla «condivisione» dei propri dati personali oppure di opporsi al trattamento dei propri dati personali per finalità considerate «pubblicità mirata», come definite dalle leggi applicabili in materia di privacy. È possibile esercitare i propri diritti di opposizione a tali utilizzi qui. Si prega di notare che se si accede al nostro sito web con il segnale di preferenza di rifiuto Global Privacy Control attivato, a seconda del luogo di residenza, lo considereremo automaticamente come una richiesta di rifiuto per il dispositivo e il browser utilizzati per accedere al sito web. Se riusciamo ad associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di rifiuto anche all’account. Per ulteriori informazioni su Global Privacy Control, è possibile consultare https://globalprivacycontrol.org/. Ad eccezione di Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali “Do Not Track” che potrebbero essere inviati dal browser web o dal dispositivo dell’utente.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti e-mail promozionali. Puoi scegliere in qualsiasi momento di non riceverle più utilizzando l’opzione di annullamento dell’iscrizione inclusa nelle nostre e-mail. Se annulli l’iscrizione, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

È possibile esercitare tali diritti nelle sezioni previste a tale scopo sui Servizi oppure contattandoci ai recapiti indicati di seguito. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati personali da parte di Shopify e sui diritti di cui si può disporre, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, è possibile consultare il sito https://privacy.shopify.com/fr.

Non vi applicheremo alcuna penalità per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la vostra identità prima di poter evadere le vostre richieste, nei limiti previsti o consentiti dalla normativa applicabile. In conformità con la normativa applicabile, potete designare un rappresentante autorizzato a richiedere l’esercizio dei vostri diritti per vostro conto. Prima di accettare tale richiesta da parte di un rappresentante, richiederemo a quest’ultimo di fornire prova dell’autorizzazione che gli avete conferito ad agire per vostro conto, e potremmo chiedervi di verificare direttamente la vostra identità presso di noi. Risponderemo alla vostra richiesta entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Reclami

Se desiderate presentare un reclamo in merito al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra, vi preghiamo di contattarci ai recapiti indicati di seguito. A seconda del vostro luogo di residenza, potreste avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito oppure presentando un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati della vostra regione. Per il SEE, qui troverete un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

Si prega di tenere presente che potremmo trasferire, archiviare e trattare i dati personali dell'utente al di fuori del Paese in cui risiede.

Qualora dovessimo trasferire i Suoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, faremo ricorso a meccanismi di trasferimento riconosciuti, quali le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o, se del caso, a qualsiasi contratto equivalente emanato dall’autorità competente del Regno Unito, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese riconosciuto come in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare per riflettere eventuali modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e forniremo un avviso, in conformità con la normativa applicabile.

Contatti

Se avete domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure se desiderate esercitare uno dei diritti di cui disponete, vi preghiamo di contattarci al numero , oppure di inviarci un’e-mail all’indirizzo sav@riviera.shop. Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, siamo i titolari del trattamento dei vostri dati personali.